CODE: ITT689
NIVEAU: DÉBUTANT
Jira – Configuration et administration
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Les objectifs de la formation
- Installer, configurer et administrer une instance Jira Software ou Jira Service Management (Cloud et Data Center)
- Créer et personnaliser des projets Jira : types de projets, schémas de workflow, types de tickets et champs personnalisés
- Gérer la sécurité, les permissions et les rôles dans Jira pour répondre aux exigences organisationnelles
- Configurer les notifications, tableaux de bord, filtres et rapports pour les équipes et les managers
- Administrer et maintenir une instance Jira en production : gestion des utilisateurs, des add-ons et des performances
Programme de la formation
Le programme
1. Architecture et administration générale de Jira
- Architecture Jira : Cloud vs Data Center vs Server – comparaison et migration
- Interface d'administration globale : paramètres système, indexation, audits
- Gestion des utilisateurs, groupes et répertoires (LDAP/SSO)
2. Configuration des projets Jira
- Types de projets : Scrum, Kanban, Jira Service Management – création et paramétrage
- Schémas : types de tickets, statuts, workflows, champs, écrans, priorités
- Personnalisation des workflows : états, transitions, conditions, validateurs, post-fonctions
3. Gestion des permissions et de la sécurité
- Schémas de permissions : project permission, issue security, global permissions
- Configurations d'accès par rôle et gestion des équipes multiples
- Audit log et gouvernance de l'instance
4. Rapports, tableaux de bord et intégrations
- Création de filtres JQL avancés pour le reporting
- Configuration des gadgets de tableau de bord et partage avec les équipes
- Intégrations clés : Confluence, Bitbucket, GitHub, Slack, outils CI/CD
5. Administration avancée et maintenance
- Gestion des add-ons (marketplace) : sélection, installation, licences
- Monitoring des performances, gestion des indexations et nettoyage des données
- Stratégies de migration et de sauvegarde d'une instance Jira
Jira – Configuration et administration
Dates et villes
Aucune session inter-entreprise n'est planifiée pour le moment. Veuillez nous contacter pour organiser une session personnalisée.
Méthodes Pédagogiques
- Immersion pratique : Approche privilégiant la montée en compétences opérationnelle immédiate.
- Équilibre théorie/pratique : Programme balancé entre apports conceptuels et mises en situation.
Accessibilité
- Accessible aux personnes en situation de handicap.
- Adaptation des méthodes pédagogiques pour garantir l'inclusion totale.
- Référent handicap dédié pour l'aménagement personnalisé de votre parcours.
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